Identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas (nama lengkap, tanggal lahir dan/atau nomor rekam medis).

Jelaskan tujuan dan langkah-langkah prosedur.

Lakukan kebersihan tangan 6 langkah.

Bina hubungan saling percaya.

Ciptakan suasana terapeutik untuk menumbuhkan kepercayaan.

Identifikasi penyebab ansietas.

Monitor tanda-tanda ansietas.

Jelaskan secara faktual mengenai diagnosis, perawatan/pengobatan dan prognosis.

Anjurkan keluarga untuk tetap bersama jika perlu.

Temani pasien untuk mengurangi kecemasan jika memungkinkan.

Latih teknik mengurangi ansietas.

Anjurkan mengungkapkan perasaan dan persepsi.